Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2026
"Bu Kullanıcı Hizmet Şartları ('Kullanıcı Şartları'), modern ve yapay zeka destekli müşteri hizmetleri asistanı olan Asistify platformuna ( 'Hizmetler') erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Lütfen bunları dikkatlice okuyunuz. Asistify'ın hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak, bu Kullanıcı Şartları, iş otomasyon platformumuzun bir kullanıcısı olarak sizin için geçerli olacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz."
Genel Bakış
Asistify'a hoş geldiniz. Bu platformu ve yapay zeka destekli hizmetleri kullanmaya devam ederek, aşağıdaki kullanım şartlarına ve koşullarına uymayı ve bunlarla bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, gizlilik politikamız ve hizmet sorumluluk reddimizle birlikte, platformumuzu ve hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak sizinle olan ilişkimizi yönetir.
Asistify platformunu ve hizmetlerini kullanarak, bu kullanım şartlarını ve koşullarını kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu şartlar ve koşullar kapsamında, "Biz", "Bizim" ve "Biz" ifadeleri Asistify'ı; "Siz" ve "Sizin" ifadeleri ise müşteriyi, ziyaretçiyi, kullanıcıyı veya platformumuzu ve hizmetlerimizi kullanan kişiyi ifade eder.
Şartların Değiştirilmesi
Bu şartların herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda değiştirme, modifiye etme, ekleme veya çıkarma hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklikten haberdar olduğunuzdan emin olmak için platformumuzu ve hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen bu şartları düzenli olarak kontrol edin. Mümkün olduğunda önemli veya esaslı değişiklikleri vurgulamaya çalışacağız. Hizmetlerimizi kullanmayı seçerseniz, bu durum, bu şartların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinizi yönettiğine dair anlaşmanızın ve kabulünüzün kesin delili olarak kabul edilecektir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Asistify platformunu ve hizmetlerini kullanmanızın temel bir ön koşulu, Asistify'ın; belgelerimizdeki veya bilgilerimizdeki hatalardan veya eksikliklerden, sunabileceğimiz herhangi bir mal veya hizmetten veya platformun ve hizmetlerin herhangi bir şekilde kullanımından kaynaklanan, platform ve hizmetlerin kullanımıyla ilgili uğrayabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan yasal olarak sorumlu olmadığını kabul etmenizdir. Bu, herhangi bir üçüncü taraf içeriğini, bağlantısını veya reklamını kullanımınızı veya bunlara güvenmenizi içerir. Bu web sitesindeki herhangi bir bilgi veya materyali kullanımınız veya bunlara güvenmeniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır ve bu konuda sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
Bu web sitesi aracılığıyla sunulan herhangi bir ürün, hizmet veya bilginin özel ve kişisel gereksinimlerinizi karşılamasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu tür bilgi ve materyallerin yanlışlıklar veya hatalar içerebileceğini ve bu tür yanlışlıklar veya hatalar için yasaların izin verdiği en geniş ölçüde sorumluluğu açıkça hariç tuttuğumuzu kabul edersiniz.
Rekabet ve Tüketici Kanunu
Geçerli tüketiciyi koruma yasaları uyarınca, Asistify'ın bu sözleşmenin bir şartını ihlal etmesinden doğan sorumluluğu şu şekilde sınırlandırılmıştır: Hizmetlerin size tekrar sunulması, hizmetlerin değiştirilmesi veya hizmetlerin size tekrar sunulması maliyetinin ödenmesi. Bu sınırlama, yasaların izin verdiği azami ölçüde geçerlidir.
Platformumuzu kullanmak ve herhangi bir hizmet veya abonelik satın almak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.
Hizmet Teslimatı
Asistify yazılımı ve yapay zeka hizmetleri dijital olarak sunulur ve başarılı ödeme işlemi ile hesap aktivasyonunun ardından anında erişilebilir hale gelir. Hizmet erişimi güvenli bulut platformumuz üzerinden sağlanır. Hizmet kesintileri veya teknik sorunlar durumunda, erişimi hızlı bir şekilde eski haline getirmek için çalışacağız.
İadeler ve Geri Ödemeler
Abonelik tabanlı hizmetler, ödemenin onaylanması ve hesap kurulumunun ardından anında etkinleştirilir. Veri entegrasyonu ve ilk kurulum ek süre gerektirebilir. Platformumuza veya hizmetlerimize erişimde herhangi bir teknik sorun yaşarsanız, size yardımcı olabilmemiz için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Geri ödemeler, Hizmet Seviyesi Anlaşmamıza göre Asistify'ın takdirindedir.
Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Asistify, zaman zaman platformumuzda diğer web sitelerine, üçüncü taraf entegrasyonlarına ve bu hizmetlere ilişkin bilgilere kolaylık sağlamak amacıyla bağlantılar verebilir. Bu, mutlaka Asistify ile bu web sitelerinin veya hizmetlerin sahipleri arasında bir sponsorluk, onay veya onaylama olduğu anlamına gelmez. Asistify, bağlantı verilen web sitelerinde veya entegre hizmetlerde bulunan içeriklerin hiçbirinden sorumlu değildir.
Platformumuz, üçüncü taraflarca sağlanan bilgileri veya entegrasyonları içerebilir ve Asistify, doğrudan üçüncü taraflarca size sunulan herhangi bir bilgi veya tavsiye için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Biz yalnızca entegrasyon yetenekleri sunmaktayız ve herhangi bir tavsiye vermemekteyiz ya da üçüncü taraf hizmetlerinden alınan herhangi bir tavsiye için sorumluluk kabul etmemekteyiz.
Sorumluluk Reddi
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Asistify, ticari elverişlilik ve belirli bir amaca uygunluk zımni garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni tüm garantileri kesinlikle reddeder. Asistify; platformumuzun, hizmetlerimizin veya özelliklerimizin hatasız olacağına, kusurların düzeltileceğine veya platformumuzun veya sunucularının virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden ari olduğuna dair hiçbir garanti vermez.
Her zaman platformumuzda en doğru, güvenilir ve güncel bilgilere sahip olmak için çaba göstersek de; platformumuzdaki herhangi bir özelliğin, hizmetin, entegrasyonun, bağlantının veya bilginin kullanımına veya kullanımının sonucuna ilişkin doğruluk, uygunluk, kesinlik, güvenilirlik veya başka bir açıdan herhangi bir garanti vermemekteyiz veya beyanda bulunmamaktayız.
Veri kurtarma, sistem onarımı veya düzeltme ile ilgili tüm masrafları karşılamak Asistify'ın değil, tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Eyaletinizdeki veya bölgenizdeki geçerli yasalar, özellikle bazı zımni garantilerin hariç tutulması olmak üzere bu muafiyetlere izin vermeyebilir. Yukarıdakilerin bir kısmı sizin için geçerli olmayabilir, ancak platformumuzu veya sunulan herhangi bir hizmeti kullanarak alabileceğiniz her türlü riskin farkında olduğunuzdan emin olmalısınız. Bunu yapmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Gizliliğiniz
Asistify olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Hakkınızda topladığımız bilgileri, size sunduğumuz hizmetleri en üst düzeye çıkarmak için kullanıyoruz. Bize sağladığınız bilgilerin gizliliğine ve gizliliğine saygı duyuyor ve uluslararası gizlilik standartlarına uyuyoruz. Lütfen ayrı olarak sunulan Gizlilik Politikamızı dikkatlice okuyunuz.
Bilgilerinizi herhangi bir zamanda Asistify hesap paneliniz üzerinden veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek değiştirebilirsiniz. Müşterilerimizden aldığımız tüm bilgiler güvenli bulut sunucularımız tarafından korunmaktadır. Asistify güvenli sunucu yazılımı, tüm müşteri bilgilerini iletilmeden ve saklanmadan önce şifreler. Ayrıca, toplanan tüm müşteri verileri yetkisiz kullanıma veya erişime karşı emniyete alınmıştır. Kredi kartı bilgileri sunucularımızda tarafımızca saklanmamaktadır.
Üçüncü Taraflar
Kişisel veya müşteri bilgilerini satmıyoruz ve ticaretini yapmıyoruz. Bununla birlikte, adınıza herhangi bir atıfta bulunmaksızın, bilgilerinizden genel anlamda kullanım istatistikleri oluşturmak, kullanıcı talebini belirlemek ve genel olarak müşteri iş ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olmak için yararlanabiliriz. Buna ek olarak, sağladığınız bilgileri platformumuzu ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanabiliriz ancak başka bir amaçla kullanamayız. Bu şartlarla ilgili sorularınız için destek@asistify.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.