Gizliliğiniz
Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
Asistify olarak, bir müşteri ve web sitemizin çevrimiçi ziyaretçisi olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Hakkınızda topladığımız bilgileri, size sunduğumuz yapay zeka destekli asistan ve iş otomasyonu hizmetlerini en üst düzeye çıkarmak için kullanıyoruz. Bize sağladığınız bilgilerin gizliliğine ve mahremiyetine saygı duyuyor ve uluslararası gizlilik standartlarına uyuyoruz. Lütfen aşağıdaki gizlilik politikamızı dikkatlice okuyunuz.
Sizden Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaretleriniz veya yazılım ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında hakkınızda şu bilgileri edinebiliriz: ad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme detayları, fatura adresi, coğrafi konum, IP adresi, kullanım verileri, destek talepleri, geri bildirim yanıtları ve sosyal medya hesapları (topluca 'Kişisel Veriler').
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki kimseden Kişisel Veri toplamayız. 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize Kişisel Veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun rızanız olmadan bize Kişisel Veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Kişisel Verilerinizi Asistify hesap panelinize giriş yaparak ve değişiklikleri kendiniz yaparak veya doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek inceleyebilir, düzeltebilir, güncelleyebilir veya silebilirsiniz.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler: Topladığımız bilgileri size hizmetlerimizi sunmak için kullanıyoruz; buna şunlar dahildir: sizinle iletişim kurmak, teknik destek sağlamak, yazılım güncellemeleri ve yeni özellikler hakkında sizi bilgilendirmek, yararlı iş otomasyonu içerikleri paylaşmak, müşteri memnuniyetini ölçmek, sistem sorunlarını teşhis etmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.
Özelliklerimiz ve güncellemeler hakkındaki pazarlama iletişimleri, yalnızca talep etmeniz veya abone olmanız durumunda size gönderilir. İstediğiniz zaman abonelikten çıkarak veya bize e-posta göndererek pazarlama iletişimlerimizden ayrılabilirsiniz ve talebiniz derhal işleme alınacaktır.
Kişisel Olmayan Bilgiler: Topladığımız bilgileri, platformumuzu ve hizmetlerimizi geliştirmek için toplu ve anonimleştirilmiş formlarda da kullanıyoruz; buna şunlar dahildir: web sitemizi yönetmek, kullanım raporları ve analizler üretmek, çözümlerimizi ve otomasyon araçlarımızı tanıtmak, kullanıcı taleplerini belirlemek ve genel olarak müşteri iş ihtiyaçlarını karşılamada yardımcı olmak.
Web sitemizdeki blog yorumları, referanslar ve vaka çalışmaları gibi herkese açık hale getirmeyi seçtiğiniz tüm bilgiler başkaları tarafından görülebilir. Bu bilgileri daha sonra kaldırırsanız, kopyaları diğer web sitelerindeki önbelleğe alınmış ve arşivlenmiş sayfalarda veya başkaları bilgileri kopyalamış veya kaydetmişse görünebilir kalabilir.
Bilgilerinizin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel Verilerinizin bizde bulunduğu veya kontrolümüz altında olduğu sürece gizliliğini korumak için makul tüm araçları kullanacağız. Sizden aldığımız tüm bilgiler, yetkisiz kullanım veya erişime karşı güvenli bulut sunucularımızda saklanır ve korunur. Kredi kartı bilgileri iletilmeden önce şifrelenir ve tarafımızca sunucularımızda saklanmaz.
Hizmetlerimizi küresel olarak sunabilmemiz için topladığımız bilgileri, Kişisel Veriler dahil olmak üzere, farklı ülkelerde saklanmak ve işlenmek üzere sınır ötesine aktarabiliriz. Kişisel Verileriniz uluslararası düzeyde aktarılır ve işlenirse, yalnızca yeterli gizlilik korumasına sahip ülkelere aktarılacaktır.
Kişisel bilgilerinizi, size hizmet sunmak için ihtiyaç duyulduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve hizmet sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.
Güvenliğimizin ihlal edilmesi ve Kişisel Verilerinizin tehlikeye girmesi durumunda, geçerli yasaya uygun olarak sizi derhal bilgilendireceğiz.
Çerezler ve Pikseller
Çerez, web tarayıcınıza yerleştirilen ve web gezzinme davranışınız hakkında bilgi toplayan küçük bir dosyadır. Çerezlerin kullanımı, platformumuzun konfigürasyonunu iş ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre uyarlamasını sağlar. Çerezler, bilgisayarınızda saklanan bilgilere veya herhangi bir Kişisel Veriye (örneğin ad, adres, e-posta adresi veya telefon numarası) erişmez. Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetmeyi seçebilirsiniz. Bu durum, hizmet özelliklerimizden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.
Platformumuz çerezleri; web sitesi trafiğini analiz etmek, sosyal medya paylaşım ve beğenme işlevselliği sağlamak ve daha iyi bir web sitesi ziyaretçi deneyimi sunmamıza yardımcı olmak için kullanır. Ayrıca çerezler ve pikseller, Google AdWords ve Facebook Reklamları gibi üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla web sitesi ziyaretçilerine ilgili reklamlar sunmak için kullanılabilir. Bu reklamlar bu web sitesinde veya ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde görünebilir.
Bilgilerinizin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Bilgilerinizi, bulut barındırma sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve müşteri destek platformları gibi hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca bize sağladıkları özel hizmetler için kullanmakla sözleşmeli olarak yükümlüdürler. Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçları için üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya takas etmeyiz.
Hizmetlerimiz, ödeme onayı ve hesap kurulumunun ardından derhal sunulur. Sektördeki en iyi uygulamaları geliştirmek için toplu ve anonimleştirilmiş verileri iş ortaklarıyla da paylaşabiliriz. Veri paylaşım uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen açıklama için destek ekibimizle iletişime geçin.
Bilgilerinizin Açıklanması
Zaman zaman kanun, yönetmelik, mahkeme emri, mahkeme celbi, arama kararı gibi yasal bir gerekliliğe uymak için, yasal bir işlem sırasında veya bir kolluk kuvveti talebine yanıt olarak Kişisel Verileriniz dahil olmak üzere belirli bilgileri açıklamamız gerekebilir. Ayrıca, Asistify'ın, müşterilerimizin veya üçüncü tarafların haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için Kişisel Verilerinizi kullanabiliriz.
İşletmelerimizden birinde bir kontrol değişikliği olması durumunda (birleşme, satış, varlık devri veya başka bir yolla), Kişisel Verileriniz dahil olmak üzere müşteri bilgileri, bir gizlilik sözleşmesi kapsamında bir alıcıya devredilebilir. Kişisel Verilerinizi yalnızca iyi niyetle ve yukarıdaki durumların herhangi biri gerektirdiğinde açıklarız.
Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Platformumuz diğer web sitelerine ve üçüncü taraf entegrasyonlarına bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca size kolaylık sağlamak amaçlıdır. Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar, bu web sitelerinin sponsorluğu veya onaylandığı anlamına gelmez. Lütfen bu tür diğer web sitelerinin veya entegre hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı unutmayın. Kullanıcılarımızı, platformumuzdan ayrıldıklarında, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplayan her web sitesinin gizlilik beyanlarını okumaları konusunda uyarıyoruz. Bu gizlilik politikası yalnızca Asistify tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik politikamızın güncel kalmasını planladığımız için bu politika değişikliğe tabidir. Bu politikayı herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak değiştirebiliriz ve tüm değişiklikler, değişiklikleri bu web sitesinde yayınlamamızla birlikte derhal yürürlüğe girecektir. Gizlilik politikamızı incelemek için lütfen periyodik olarak geri dönün.
Bize Ulaşın
Kişisel veya müşteri bilgilerini satmıyoruz ve ticaretini yapmıyoruz. Bununla birlikte, adınıza herhangi bir atıfta bulunmaksızın, bilgilerinizden genel anlamda kullanım istatistikleri oluşturmak, kullanıcı talebini belirlemek ve genel olarak müşteri iş ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olmak için yararlanabiliriz. Buna ek olarak, sağladığınız bilgileri platformumuzu ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanabiliriz ancak başka bir amaçla kullanamayız. Gizlilik politikası veya verilerinizle ilgili sorularınız için destek@asistify.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.